2005年，新城开始实践住宅产业标准化，2007年，新城建筑技术研究中心成立，成为继万科之后国内第二个成立研究院的地产企业。2011年，新城建筑技术研究中心被国家住建部正式认定为国家住宅产业化基地；2014年，新城百年住宅战略正式升级为“Think芯”战略，并通过“21项技术、112项验收标准”打造会思考的芯”住宅，为城市创建更舒适、安全、优质的生活空间；2016年，新城发布“Think芯”2.0版本，升级为6大维度，56项技术，为客户打造全方位安全、健康、舒适、便利、科技的长寿命幸福之家。
为充分实现以客户为导向的房地产开发管理模式，集团提炼出贯穿客户全周期的服务体系——客户关系管理“360度”体系，涵盖售前、售中、交付和入住四大阶段，确保“让幸福变得简单”的企业理念贯彻到新城项目开发管理全流程中
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2005年，新城开始实践住宅产业标准化，2007年，新城建筑技术研究中心成立，成为继万科之后国内第二个成立研究院的地产企业。2011年，新城建筑技术研究中心被国家住建部正式认定为国家住宅产业化基地；2014年，新城百年住宅战略正式升级为“Think芯”战略，并通过“21项技术、112项验收标准”打造会思考的芯”住宅，为城市创建更舒适、安全、优质的生活空间；2016年，新城发布“Think芯”2.0版本，升级为6大维度，56项技术，为客户打造全方位安全、健康、舒适、便利、科技的长寿命幸福之家。
为充分实现以客户为导向的房地产开发管理模式，集团提炼出贯穿客户全周期的服务体系——客户关系管理“360度”体系，涵盖售前、售中、交付和入住四大阶段，确保“让幸福变得简单”的企业理念贯彻到新城项目开发管理全流程中
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